FORMATION «Déclinaison de la stratégie, définition des indicateurs, mesure et amélioration des résultats Qualité»

Objectif :
Pour devenir opérationnelle et applicable, la stratégie établie et documentée par la direction doit être traduite sous forme d’axes directeurs déclinés en indicateurs, aux quels sont associés des objectifs. Après validation, les indicateurs de direction peuvent être cascadés au travers de la structure managériale jusqu’au niveau individuel. Ce déploiement d’indicateurs s’accompagne de la définition et la mise en place d’une structure de pilotage adaptée, reposant sur les revues de direction, les comités de pilotage et les réunions d’amélioration.
L’action de formation a pour objectif de fournir aux stagiaires les compétences, les connaissances et les outils leur permettant de traduire de façon pertinente les indicateurs de direction en indicateurs opérationnels et de mettre en place une structure de pilotage incluant les revues de direction les comités de pilotage et les réunion d’amélioration.
La démarche pédagogique est déclinée au travers d’exposés théoriques, d’exemples d’application et d’exercices individuels ou de groupe.

Durée :14 Heures

Public concerné :Techniciens, Agents de Maîtrise et Cadres de tous services.

Prérequis : Aucun

Dates : Contactez nous sur same.qualite@gmail.com